Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Der Versand erfolgt grundsätzlich innerhalb Deutschlands.
Ein Versand in andere EU-Länder oder international ist nur nach vorheriger individueller Vereinbarung möglich.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister wie z. B.:

  • DHL

  • DPD

  • Hermes

  • GLS

  • UPS

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch den Anbieter, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

3. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei individuellen Helmfolierungen oder Einsendeservices trägt der Kunde:

  • die Kosten des Hinversands zum Anbieter,

  • sowie die Kosten des Rückversands.

Eventuelle:

  • Zusatzkosten,

  • Zollgebühren,

  • Einfuhrabgaben,

  • oder Sonderversandkosten

trägt ebenfalls der Kunde.

4. Lieferzeiten

Die Lieferzeit richtet sich nach:

  • Produktart,

  • Produktionsaufwand,

  • Individualisierung,

  • Materialverfügbarkeit,

  • sowie Auftragslage.

Ungefähre Bearbeitungszeiten:

Produkt Bearbeitungszeit
Digitale Dateien 1–3 Werktage
Plotterdateien / SVGs 1–5 Werktage
Vinyl-Kits 3–10 Werktage
Individuelle Full Wrap Sets 7–21 Werktage
Beklebungsservice eingesandter Helme 7–28 Werktage

Die Lieferfrist beginnt erst nach:

  • vollständigem Zahlungseingang,

  • Eingang aller notwendigen Daten,

  • sowie ggf. Erhalt des eingesandten Helms.

5. Individuelle Anfertigungen

Bei:

  • Sonderanfertigungen,

  • personalisierten Designs,

  • individuellen Helmwraps,

  • oder kundenspezifischen Plotterdateien

kann sich die Lieferzeit verlängern.

Der Kunde wird über erhebliche Verzögerungen informiert.

6. Gefahrübergang beim Versand

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

Dies gilt insbesondere bei:

  • Rücksendungen,

  • eingesandten Helmen,

  • Sonderanfertigungen,

  • sowie internationalen Sendungen.

7. Verpackung eingesandter Helme

Der Kunde ist verpflichtet, eingesandte Helme:

  • transportsicher,

  • stoßgeschützt,

  • und ausreichend verpackt

an den Anbieter zu versenden.

Für Schäden aufgrund mangelhafter Verpackung übernimmt der Anbieter keine Haftung.

8. Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sind unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und zusätzlich innerhalb von 48 Stunden schriftlich beim Anbieter zu melden.

Spätere Meldungen können zum Verlust möglicher Ansprüche führen.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Entstehen zusätzliche Kosten durch:

  • falsche Adressangaben,

  • Nichtannahme,

  • nicht abgeholte Pakete,

  • oder erneuten Versand,

trägt diese der Kunde.

10. Digitale Produkte

Digitale Inhalte wie:

  • SVG-Dateien,

  • PNG-Dateien,

  • Plottervorlagen,

  • Mockups,

  • oder Design-Dateien

werden elektronisch bereitgestellt.

Mit Bereitstellung oder Download gilt die Leistung als erbracht.

Ein Versand physischer Datenträger erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

11. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.

12. Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse, insbesondere:

  • Materialengpässe,

  • Produktionsstörungen,

  • Krankheit,

  • Lieferprobleme,

  • Streiks,

  • Naturereignisse,

  • oder Probleme bei Versanddienstleistern,

begründen keinen Schadensersatzanspruch.

13. Selbstabholung

Eine Selbstabholung ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

14. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von kerschrott. inc.